LES VRAIS AVANTAGES CLUB MED?
§ Un interlocuteur unique sur place et disponible pour toutes vos demandes:
§ nos équipes à Genève qui vous conseillent et gèrent vos réservations,
§ notre team transports qui traite vos demandes et tous les imprévus avant départ à votre place,
§ nos équipes en Resort qui vous accueillent et vous accompagnent jusqu'au retour à l'aéroport local,
§ et nos partenaires qui prennent en charge vos éventuels soucis - et ce, depuis plus de 50 ans en Suisse!
Bonnes vacances, all-inclusive et en toute sérénité - et merci de votre confiance.
LA RAPIDITE
Priority Lane OFFERT en réservant votre vol depuis Genève avec Club Med
Gagnez du temps, passez les contrôles de sécurité sans faire la queue !
LA FACILITÉ
Easy Checkin & Checkout depuis la maison dans votre compte client sur internet
Préparez sereinement les vacances, profitez dès votre arrivée sur place en Resort.
LA SÉCURITÉ
Assistance médicale INCLUSE dans le forfait pour tout séjour jusqu'au 31/12/2023
Votre garantie d’assistance médicale en cas de maladie liée au COVID. Télécharger l'attestation >
Vous RASSURER
Nos équipes sont là pour vous
Votre PROTECTION
Assurance voyages: nouvelles GARANTIES
Votre séjour 100% annulable & remboursable (hors franchise) avec Ecran Total, notre assurance voyage complémentaire facultative -pensez-y!
Vos GARANTIES
Membre du Fonds de Garantie
Club Med, un acteur avec plus de 70 ans d'expérience dans le tourisme, adhère au Fonds de garantie de la branche Suisse du Voyage
Nos CONTACTS
Réservation, questions, gestion des imprévus...
Email, Téléphone, plan d'accès de l'agence de Genève - nos conseillers sont là pour vous assister.
Vous INFORMER
Démarches, formalités, documents...
Formalités selon la destination
Vaccins, attestations, papiers d'identité...
Informations utiles sur les formalités et restrictions des pays pour vous aider à préparer votre voyage sereinement.
Protocoles en Resorts
Mesures d'hygiène et de sécurité en Resorts
Tout savoir sur les mesures en place en Resorts pour vous aider à assurer votre sécurité et celle de nos équipes.
Votre retour en Suisse
C'est bon de rentrer chez soi après les vacances
Depuis la mi-février 2022, le Conseil fédéral a levé la majorité des mesures nationales de lutte contre le coronavirus. Pas de mesure particulière à date.
Destinations faciles d'accès
Vous ne voulez pas aller loin ou préférez partir en voiture?
Partir en Last Minute, faire un break pour un week-end, c'est possible. Les destinations proches ou accessibles en voiture, c'est par ici!
Le Check-in Easy Jet en ligne, comment faire?
Vos démarches sur le site de la compagnie expliquées étape par étape
S'enregistrer en ligne, récupérer ses références de vol, télécharger son boarding p&ass...
Un imprévu? Faites jouer l'assurance voyage
Soumettez votre demande auprès de AXA directement en ligne
Un expert en sinistre AXA traitera votre demande et sera en contact avec vous.
Vous accompagner
La LIBERTÉ
Payez à votre rythme, sans aucun frais
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La FACILITÉ
Tests PCR en Resort
Des services et tarifs négociés, une aide à la prise de rendez-vous - de réels avantages et pour vous un gain de temps appréciable !
Les FAQs Covid-19
Vous informer des actualités
Vos questions les plus fréquentes, nos réponses: mesures & protocoles, prestations & animations, restauration & encadrement...