1.請問我可以去印尼民丹島旅遊了嗎?(6/28更新)
印尼政府目前已放鬆隔離管制，相關規定以下說明
•開放已完整接種疫苗二至三劑(出發前至少14天)之台灣旅客入境巴里島免隔離，符合下列條件即可開始您的假期
a)出示距離出發日至少14天前完成之二至三劑疫苗接種證明書
b)抵達港口時需測量體溫，體溫超過37.5度者，必須自費進行RT-PCR篩檢，入住隔離飯店等候檢驗結果
c)辦理落地簽入境(500,000印尼盾，限現金支付) ，停留天數30天，可延長乙次。
d)請使用PeduliLindungi APP完成個人登記註冊即可，並於機場出示QR Code掃描通行
e)須出示回程船票/機票，以及民丹島度假村入住證明
f)六個月以上效期之有效護照 (以回國日為基準有六個月以上效期，及2頁以上空白頁)
[備註]
a)抵達印尼民丹島之前須入境新加坡，只須出示完成二至三劑疫苗接種，入境新加坡後免隔離，即可前往港口搭船。
b)如欲取得「國際預防接種證明書(黃皮書)」，須本人攜帶健保卡、護照（或影本）及COVID-19疫苗接種紀錄卡(小黃卡)親至國內32家旅遊醫學合約醫院即旅醫門診，全省據點申請，黃皮書費用依「港埠檢疫費用徵收辦法」，初簽（新證）或補證（未持有黃皮書者）為新臺幣200元；加簽（已持有黃皮書者）為新臺幣150元；至於醫院掛號費、診察費等，依各醫院規定收費。( 不在國內接種COVID-19疫苗之紀錄，不能登載於黃皮書。)
詳細請見
c)如欲申請「數位新冠病毒健康證明」請點選
d) 自9月5日起僅接受電子版eCD海關申報單，旅客可於出發前上網填寫以節省入境通關時間。
2.請問預訂行程後，若當地疫情突發可以更改或退訂嗎?
為保障旅客權益，即日起預訂，可享出發日14天前免費更改行程乙次，最晚可於2023年4月30日前完成行程，讓旅客能彈性調整及規劃行程，詳情請見。若因邊境管制升級，將按政府公告辦理相關退費作業。
3.出發前若被列為居家隔離者，還可以入住嗎?
我們建議您重新安排住宿，請聯絡Club Med旅遊規劃師為您服務。
[備註]
a)免費改訂機制請參考安心預訂政策。
b)若是已改過行程的旅客被列為居家隔離者，仍享有免費改訂的服務。
4.請問入住期間，Club Med是否有為旅客投保新型冠狀病毒(COVID-19)醫療保險呢?
有的，Club Med一向將旅客的健康及安全放在首位，入住期間因新型冠狀病毒(COVID-19)引致的醫療費用將由保險公司承保，包含醫師門診診療、住院費用、COVID-19檢測等，詳情請見。
5.旅客進入度假村時會再次接受COVID-19檢測嗎?
我們不會為旅客進行檢測，但鼓勵旅客自費使用「新冠肺炎抗原快篩試劑」檢測。
[備註]度假村內沒有販售「新冠肺炎抗原快篩試劑」，旅客須自備。
6.度假村只歡迎完整接種疫苗(2劑以上)之旅客嗎?
Club Med將配合印尼政府政策，歡迎已完整接種疫苗二至三劑之台灣旅客前往Club Med度假，旅客必須配合規定須出示距離出發日至少14天前之完整疫苗二至三劑的「國際預防接種證明書(黃皮書)」。
[備註]
a)Club Med入住相關規定將依據印尼入境檢疫措施進行滾動式調整(Club Med須配合印尼政府政策)，不過為守護旅客的健康與安全，Club Med全球各地度假村嚴守防疫方針，落實最高標準的強化清潔程序與安全衛生措施，為旅人編織最安心的旅遊防護網。
7.若小孩沒有接種疫苗可否進入度假村?
Club Med將配合印尼政府政策，與已完成二至三劑疫苗接種之父母或監護人一起旅行的18歲以下旅客可以不用提供疫苗接種證明，入住時需提供同一住所證明，即英文戶籍謄本，可至全國戶政機關辦理戶政機關通訊錄。
8.若旅客辦理Check-In時，有發燒(體溫高於37.5度)的徵兆該怎麼辦?
辦理入住時，旅客須完成健康申報表且測量溫度，若體溫高於37.5度，在一段休息後仍無退燒的前提下，我們將會
✔請度假村醫護人員將會為旅客進行「新冠肺炎抗原快篩試劑」
✔隔離旅客與其同行者
✔請旅客入住隔離房間
✔通知當地衛生單位，安排旅客前往醫院或相關院所進行核酸檢驗(RT-PCR)
9.請問假期最後一天，旅客可否在度假村裡進行PCR核酸檢測?
可以的，第一天辦理入住時G.O接待人員會詢問您的需求，並協助您預訂與進行。請留意PCR核酸檢測為自費項目，費用為500, 000印尼盾。
10.請問度假村內落實的防疫措施?
保障您的健康安全，一直都是Club Med的首要任務，我們已落實高效的清潔流程以及衛生安全措施，帶給您最安心無慮的幸福假期。防疫措施請參考
11.請問度假村工作人員(G.O)接種疫苗了嗎?
是的，為維護旅客及村內員工同仁們的健康與安全，Club Med緊密與當地衛生組織合作，定期落實快篩測試，並同時確保員工疫苗覆蓋率越來越高。在印尼巴里島，員工疫苗覆蓋率已達96%以上。
12.請問度假村工作人員(G.O)仍延續與旅客共餐的傳統嗎?
現階段不會，實際情況Club Med將配合印尼政府政策做滾動式調整。
13.請問兒童俱樂部的開放狀況?
4-23個月寶寶俱樂部目前暫停服務， 2-3歲幼兒俱樂部、4-10歲兒童俱樂部、11-17歲青少年俱樂部都已全部開放。
14.度假村餐廳是否恢復自助式餐點服務?
是的，不過為了讓旅客能夠安心享用餐點，餐廳仍嚴守下列防疫規範
✔餐桌和嬰兒椅每次使用後進行徹底消毒
✔增加空氣流通的戶外用餐座位
✔強化食物處理的衛生措施，全經地方當局食品安全體系驗證
✔餐廳座位間隔加大
✔離座取餐時須配戴口罩
