1.請問我可以去馬爾地夫旅遊了嗎?
馬爾地夫已開放所有台灣旅客入境免隔離,包含已接種疫苗之旅客與未接種疫苗之旅客,只需要依規定於入境馬爾地夫時提交以下資料
✔抵達前48小時內線上健康聲明書
✔度假村預訂確認信
✔六個月以上效期之有效護照 (以回國日為基準有六個月以上效期,及2頁以上空白頁)
2.請問預訂行程後,若當地疫情突發可以更改或退訂嗎?
為保障旅客權益,即日起預訂,可享出發日14天前免費更改行程乙次,最晚可於2023年4月30日前完成行程,讓旅客能彈性調整及規劃行程,詳情請見。若因邊境管制升級,將按政府公告辦理相關退費作業。
3.出發前若被列為居家隔離者,還可以入住嗎?
我們建議您重新安排住宿,請聯絡Club Med旅遊規劃師為您服務。
[備註]
a)免費改訂機制請參考安心預訂政策。
b)若是已改過行程的旅客被列為居家隔離者,仍享有免費改訂的服務。
4.請問入住期間, Club Med是否有為旅客投保新型冠狀病毒(COVID-19)醫療保險呢?
有的,Club Med一向將旅客的健康及安全放在首位,入住期間因新型冠狀病毒(COVID-19)引致的醫療費用將由保險公司承保,包含醫師門診診療、住院費用、COVID-19檢測等,詳情請見。
5.若旅客辦理Check-In時,有發燒(體溫高於37.5度)的徵兆該怎麼辦?
辦理入住時,旅客須完成健康申報表且測量溫度,若體溫高於37.5度,在一段休息後仍無退燒的前提下,我們將會
✔請度假村醫護人員將會為旅客進行「新冠肺炎抗原快篩試劑」
✔隔離旅客與其同行者
✔請旅客入住隔離房間
✔通知當地衛生單位,安排旅客前往醫院或相關院所進行核酸檢驗(RT-PCR)
6.請問假期最後一天,旅客可否在度假村裡進行PCR核酸檢測?
可以的,第一天辦理入住時G.O接待人員會詢問您的需求,並協助您預訂與進行。請留意PCR核酸檢測為自費項目,費用為130美金。
7.請問度假村內落實的防疫措施?
保障您的健康安全,一直都是Club Med的首要任務,我們已落實高效的清潔流程以及衛生安全措施,帶給您最安心無慮的幸福假期。防疫措施請參考
8.請問度假村工作人員(G.O)接種疫苗了嗎?
是的,為維護旅客及村內員工同仁們的健康與安全,Club Med緊密與當地衛生組織合作,定期落實快篩測試,並同時確保員工疫苗覆蓋率越來越高,馬爾地夫員工疫苗覆蓋率已高達99%。
9.度假村餐廳是否恢復自助式餐點服務?
是的,不過為了讓旅客能夠安心享用餐點,餐廳仍嚴守下列防疫規範
✔餐桌和嬰兒椅每次使用後進行徹底消毒
✔增加空氣流通的戶外用餐座位
✔強化食物處理的衛生措施,全經地方當局食品安全體系驗證
✔餐廳座位間隔加大
✔離座取餐時須配戴口罩