Club Med攜手Starlux星宇航空於10月推出精品等級的北海道聯名行程！即日起，凡預訂2022年12月出發的「Club Med x 星宇航空: 北海道聯名粉雪假期」，前100名成功搶訂的旅客，即可獲得Club Med與星宇航空兩大品牌限量好禮！
詳細活動細則請參閱活動網頁
Club Med X 星宇航空: 北海道夢幻聯動
日本北海道Kiroro Peak行館
日本
Club Med Kiroro Peak 座落於北海道山群的核心地帶，吸引著許多熱愛冒險和追求身心放鬆的旅客前來。透過如詩如畫的雪景、頂級設施和無與倫比的服務，讓您體驗假期體驗所未有的新高度。
驚人的降雪量，這個粉雪天堂已經成為世界級的滑雪勝地。我們是 ski-in ski-out 度假村，走出去就是滑雪場，提供滑雪愛好者被大自然擁抱的難忘避世之旅。
*Club Med Kiroro Peak 入住最低年齡為12 歲。
標高差: 660 m (1,180m - 520 m)
雪道長度：30公里
滑雪道：共23條滑雪道 (9條黑色滑雪道、6條紅色滑雪道、8條綠色滑雪道)
纜車和吊椅數 : 纜車2座、吊椅11座(2022更新）
1.請問我可以去日本旅遊了嗎? (10/19更新)
自10月11日起，日本政府將開放「已完整接種疫苗3劑」或持有「72小時內PCR陰性證明」之台灣旅客，以下說明：
自10月11日起，日本政府將開放「已完整接種疫苗3劑」或持有「72小時內PCR陰性證明」之台灣旅客，以下說明：
（1）開放觀光客免簽入境 (自由行/團客皆可) 。
（2）接種3劑疫苗者入境免隔離(請備妥小黃卡和數位疫苗護照)。
（3）若無3劑疫苗接種證明則須出示「入境前72小時內PCR陰性證明」。
（4）請於出發前下載MySOS APP，完成個人登記註冊 ( 顯示為藍色或綠色螢幕 )，即可於機場出示通行
日本認可疫苗種類包含: 輝瑞BNT、AZ 、莫德納、嬌生、Novavax、Covaxin
2.請問預訂行程後，若當地疫情突發可以更改或退訂嗎?
為保障旅客權益，即日起預訂，可享出發日14天前免費更改行程乙次，最晚可於2023年4月30日前完成行程，讓旅客能彈性調整及規劃行程，詳情請見。若因邊境管制升級，將按政府公告辦理相關退費作業。
3.出發前若被列為居家隔離者，還可以入住嗎?
我們建議您重新安排住宿，請聯絡Club Med旅遊規劃師為您服務。
[備註]
a)免費改訂機制請參考安心預訂政策。
b)若是已改過行程的旅客被列為居家隔離者，仍享有免費改訂的服務。
4.請問入住期間，Club Med是否有為旅客投保新型冠狀病毒(COVID-19)醫療保險呢?
有的，Club Med一向將旅客的健康及安全放在首位，入住期間因新型冠狀病毒(COVID-19)引致的醫療費用將由保險公司承保，包含醫師門診診療、住院費用、COVID-19檢測等，詳情請見。
5.若旅客辦理Check-In時，有發燒(體溫高於37.5度)的徵兆該怎麼辦?
辦理入住時，旅客須完成健康申報表且測量溫度，若體溫高於37.5度，在一段休息後仍無退燒的前提下，我們將會
✔請度假村醫護人員將會為旅客進行「新冠肺炎抗原快篩試劑」
✔隔離旅客與其同行者
✔請旅客入住隔離房間
✔通知當地衛生單位，安排旅客前往醫院或相關院所進行核酸檢驗(RT-PCR)
6.請問度假村內落實的防疫措施?
保障您的健康安全，一直都是Club Med的首要任務，我們已落實高效的清潔流程以及衛生安全措施，帶給您最安心無慮的幸福假期。防疫措施請參考
7.請問度假村工作人員(G.O)接種疫苗了嗎?
是的，為維護旅客及村內員工同仁們的健康與安全，Club Med緊密與當地衛生組織合作，定期落實快篩測試，並同時確保員工疫苗覆蓋率越來越高。在日本，員工疫苗覆蓋率已達至少80%以上。
8.度假村餐廳是否恢復自助式餐點服務?
是的，不過為了讓旅客能夠安心享用餐點，餐廳仍嚴守下列防疫規範
✔餐桌和嬰兒椅每次使用後進行徹底消毒
✔增加空氣流通的戶外用餐座位
✔強化食物處理的衛生措施，全經地方當局食品安全體系驗證
✔餐廳座位間隔加大
✔離座取餐時須配戴口罩
*at extra cost
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