泰國

泰國普吉島

1.請問我可以去泰國普吉島旅遊了嗎?(2022/10/1適用))
泰國政府已宣布解除新型冠狀病毒肺炎( COVID-19) 緊急法令，自2022年10月1日起台灣旅客只要申辦簽證，不用再出示小黃卡和檢驗陰性證明等文件，完全比照疫情前的觀光標準。台灣被列為需要簽證國家，因此持有落地簽證（VOA）台灣遊客，可在期限內停留泰國達30天。

2.請問預訂行程後，若當地疫情突發可以更改或退訂嗎?
為保障旅客權益，即日起預訂，可享出發日14天前免費更改行程乙次，最晚可於2023年4月30日前完成行程，讓旅客能彈性調整及規劃行程，詳情請見。若因邊境管制升級，將按政府公告辦理相關退費作業。

3.出發前若被列為居家隔離者，還可以入住嗎?
我們建議您重新安排住宿，請聯絡Club Med旅遊規劃師為您服務。
[備註]
a)免費改訂機制請參考安心預訂政策。
b)若是已改過行程的旅客被列為居家隔離者，仍享有免費改訂的服務。

4.請問入住期間，Club Med是否有為旅客投保新型冠狀病毒(COVID-19)醫療保險呢?
有的，Club Med一向將旅客的健康及安全放在首位，入住期間因新型冠狀病毒(COVID-19)引致的醫療費用將由保險公司承保，包含醫師門診診療、住院費用、COVID-19檢測等，詳情請見。

5.若旅客辦理Check-In時，有發燒(體溫高於37.5度)的徵兆該怎麼辦?
辦理入住時，旅客須完成健康申報表且測量溫度，若體溫高於37.5度，在一段休息後仍無退燒的前提下，我們將會
✔請度假村醫護人員將會為旅客進行「新冠肺炎抗原快篩試劑」
✔隔離旅客與其同行者
✔請旅客入住隔離房間
✔通知當地衛生單位，安排旅客前往醫院或相關院所進行核酸檢驗(RT-PCR)

6.請問假期最後一天，旅客可否在度假村裡進行PCR核酸檢測?
可以的，第一天辦理入住時G.O接待人員會詢問您的需求，並協助您預訂與進行。請留意PCR核酸檢測為自費項目，費用為120美金。

7.請問度假村內落實的防疫措施?
保障您的健康安全，一直都是Club Med的首要任務，我們已落實高效的清潔流程以及衛生安全措施，帶給您最安心無慮的幸福假期，防疫措施請參考

8.請問度假村工作人員(G.O)接種疫苗了嗎?
是的，為維護旅客及村內員工同仁們的健康與安全，Club Med緊密與當地衛生組織合作，定期落實快篩測試，並同時確保員工疫苗覆蓋率越來越高。在泰國普吉島，員工疫苗覆蓋率已達90%以上。

9.度假村餐廳是否恢復自助式餐點服務?
是的，不過為了讓旅客能夠安心享用餐點，餐廳仍嚴守下列防疫規範
✔餐桌和嬰兒椅每次使用後進行徹底消毒
✔增加空氣流通的戶外用餐座位
✔強化食物處理的衛生措施，全經地方當局食品安全體系驗證
✔餐廳座位間隔加大
✔離座取餐時須配戴口罩